Algemene voorwaarden The FoodTuk (handelend onder de naam Hej!)
Artikel 1. Algemeen
1. Onder opdrachtgever wordt in deze voorwaarden verstaan iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan The FoodTuk opdracht geeft tot het verlenen van diensten en/of het leveren van goederen.
2. Van het in deze algemene voorwaarden bepaalde kan alleen schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden onverkort van kracht blijven.
Artikel 2. Aanbiedingen en overeenkomsten
1. Alle offertes en aanbiedingen van The FoodTuk zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is aangegeven.
2. Een op naam gestelde aanbieding of offerte heeft een geldigheidsduur van 14 dagen, tenzij een andere termijn is vermeld. Na deze termijn komt de aanbieding of offerte te vervallen.
3. Een overeenkomst met The FoodTuk komt tot stand op het moment dat een opdracht of bestelling van opdrachtgever door The FoodTuk wordt ontvangen en The FoodTuk deze heeft bevestigd aan opdrachtgever.
4. Wijzigingen in en/of aanvullingen van een overeenkomst zijn bindend indien deze schriftelijk door The FoodTuk aan opdrachtgever zijn bevestigd.
5. Afbeeldingen en informatie die The FoodTuk verstrekt in zijn prijslijsten, brieven, advertenties, en overige uitingen worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven en zijn slechts bedoeld om een algemene voorstelling te geven van het aanbod van The FoodTuk. Afwijkingen geven de opdrachtgever niet het recht tot schadevergoeding en/of ontbinding.
Artikel 3. Prijzen
1. Alle prijzen zijn exclusief omzetbelasting (BTW) van overheidswege opgelegde heffingen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld.
2. Aan druk-, type en zetfouten kunnen geen rechten worden ontleend.
3. Prijsverhogingen worden jaarlijks in januari doorgevoerd. Indien de totstandkoming van de overeenkomst plaatsvindt voor 1 januari van enig jaar en het overeengekomen tijdstip van op- of aflevering ligt na 1 januari van het daaropvolgende jaar, dan kunnen de prijzen van hulpmaterialen, grondstoffen of onderdelen, de lonen of welke prijsbepalende factoren dan ook een wijziging hebben ondergaan.
4. Indien The FoodTuk en opdrachtgever zijn overeengekomen dat The FoodTuk ten behoeve van zijn opdrachtgever een overeenkomst sluit met een derde en deze derde verhoogt zijn prijzen, dan is The FoodTuk gerechtigd de nieuw geldende prijzen door te berekenen aan zijn opdrachtgever.
5. Prijsverhogingen voortvloeiende uit wijzigingen in en/of aanvullingen van de opdracht door opdrachtgever, zijn voor rekening van opdrachtgever.
6. Een prijsverhoging als bedoeld in lid 3 geeft opdrachtgever niet het recht de overeenkomst te ontbinden.
7. De betaling van een eventuele meerprijs op grond van het bepaalde in lid 3, dient plaats te vinden tegelijk met (de laatste termijn van) de hoofdsom.
8. Opdrachtgever is gerechtigd tot uiterlijk 14 dagen voor uitvoering van de overeenkomst door The FoodTuk, wijzigingen aan te brengen in de overeengekomen aantallen personen en/of te leveren goederen of uit te voeren diensten, met dien verstande dat de aan te brengen wijzigingen maximaal 10% mogen zijn (meer of minder) van de reeds overeengekomen aantallen personen en/of te leveren goederen of uit te voeren diensten.
Artikel 4. Betaling
1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders door The FoodTuk is aangegeven.
2. The FoodTuk behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om een vooruitbetaling te verlangen bij overeenkomsten vanaf een bedrag van € 500 van 50% van de overeengekomen prijs. Voor dit bedrag wordt een factuur gestuurd na akkoordverklaring van de opdrachtbevestiging.
3. In geval van niet c.q. niet tijdige betaling is opdrachtgever, zonder dat daartoe enige voorafgaande ingebrekestelling door The FoodTuk is vereist, over het openstaande factuurbedrag een rente verschuldigd van 1,5% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente verschuldigd is. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
4. Indien de opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, die The FoodTuk als gevolg hiervan moet maken voor rekening van opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten bedragen 15% van de hoofdsom met een minimum van € 150,00 exclusief BTW.
Artikel 5. Annulering door opdrachtgever
1. Bij annulering na het aangaan van de overeenkomst zijn wij genoodzaakt de volgende kosten in rekening te brengen:
10% van de totaalsom bij meer dan 4 maanden voor de dag van uitvoering; 25% van de totaalsom bij meer dan 2 maanden voor de dag van uitvoering; 50% van de totaalsom bij meer dan 30 dagen voor de dag van uitvoering; 75% van de totaalsom bij meer dan 14 dagen voor de dag van uitvoering; 100% van de totaalsom bij minder dan 14 dagen voor de dag van uitvoering.
2. Annulering dient schriftelijk te geschieden. Voor de berekening van het te betalen bedrag wordt uitgegaan van de dag waarop de schriftelijke annulering The FoodTuk heeft bereikt. Aan een mondelinge annulering kan de opdrachtgever geen rechten ontlenen.
Artikel 6. Annulering door The FoodTuk
1. The FoodTuk is gerechtigd om wegens overmacht de overeenkomst te annuleren. Als overmacht zal gelden iedere voorziene of onvoorziene, voorzienbare of onvoorzienbare omstandigheden die het uitvoeren van de overeenkomst door The FoodTuk zodanig bemoeilijkt dat het uitvoeren redelijkerwijs onmogelijk dan wel bezwaarlijk wordt. Onder zodanige omstandigheden worden mede verstaan omstandigheden bij personen en/of diensten en/of instellingen waarvan The FoodTuk gebruik maakt bij het uitvoeren van de overeenkomst alsmede alles wat voor voornoemde als overmacht of opschortende dan wel ontbindende voorwaarde geldt. Zo mogelijk biedt The FoodTuk onder dezelfde voorwaarden aan de wederpartij een vervangende mogelijkheden aan op het overeengekomen tijdstip dan wel in een andere periode.
2. In het geval bedoeld in lid 1 heeft de wederpartij het recht het door The FoodTuk geboden alternatief te weigeren. Een weigering dient schriftelijk en uiterlijk 1 week na aanbod aan The FoodTuk kenbaar gemaakt te worden, bij gebreke waarvan het aanbod is aanvaard.
Artikel 7. Uitvoering van de overeenkomst
1. De uitvoering van de overeenkomst door The FoodTuk is gebaseerd op de door opdrachtgever aangegeven aard van het evenement, de opgegeven omstandigheden en aantallen. Opdrachtgever is gehouden alle door The FoodTuk verlangde gegevens en informatie te verstrekken, evenals alle overige gegevens en informatie die van belang kunnen zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst door The FoodTuk. Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van alle aan The FoodTuk verstrekte gegevens en informatie.
2. Indien The FoodTuk bij de uitvoering van een overeenkomst afhankelijk is van door opdrachtgever te verstrekken informatie, kan opdrachtgever The FoodTuk niet aansprakelijk stellen voor het tekortschieten in de nakoming van de verplichtingen, zolang opdrachtgever niet alle juiste informatie heeft verstrekt.
3. The FoodTuk behoudt zich het recht voor om bij de uitvoering van alle door The FoodTuk gesloten overeenkomsten, naar eigen inzicht de wijze van uitvoering zelf te bepalen.
4. Opdrachtgever is verplicht bij de uitvoering van de overeenkomst te controleren of de uitvoering van de overeenkomst overeenkomt met wat is overeengekomen.
5. The FoodTuk is gerechtigd, tenzij anders vermeld in de overeenkomst, de opdracht of onderdelen daarvan te laten verrichten door niet bij The FoodTuk in dienst zijnde derden, indien dit naar het oordeel van The FoodTuk een goede en efficiënte uitvoering van de overeenkomst zal bevorderen.
6. Ingeval voor de uitvoering van de overeenkomst toestemming nodig is van een derde, bijvoorbeeld een vergunning, draagt opdrachtgever zelf zorg voor een tijdige verkrijging van de toestemming, zulks op kosten van de opdrachtgever. Opdrachtgever verstrekt uiterlijk één week voor de uitvoering van de overeenkomst schriftelijk bewijs aan The FoodTuk dat de toestemming is verkregen. Het niet verkrijgen van de vereiste toestemming komt geheel voor risico van de opdrachtgever.
7. Ingeval The FoodTuk goederen, zonder personeel, aflevert bij opdrachtgever, zijn deze goederen vanaf het moment van aflevering voor risico van de opdrachtgever.
8. Ingeval The FoodTuk goederen, zonder personeel, aflevert bij opdrachtgever heeft opdrachtgever 2 uur garantie op de kwaliteit van de goederen (eten en/of drinken), vanaf het moment van aflevering, op voorwaarde dat de goederen worden opgeslagen en behandeld volgens de instructies van The FoodTuk.
9. De opdrachtgever geeft The FoodTuk uiterlijk 14 dagen voor het evenement de eventuele dieetwensen door.
10. De opdrachtgever verzorgt minimaal 1 vrije groepen van 230 V op 25 meter van de The FoodTuk. Tenzij anders is afgesproken.
11. Kosten voor afvalverwerking zijn voor de opdrachtgever. Afval blijft op de locatie achter.
12. Opdrachtgever staat er voor in dat The FoodTuk alle noodzakelijke voorbereidingen tijdig op de locatie kan uitvoeren.
13. Opdrachtgever stelt kosteloos de nodige faciliteiten, zoals water en elektriciteit, ter beschikking, tenzij anders vermeld in de overeenkomst.
Artikel 8. Reclame
1. Bij klachten over de kwaliteit van etens- en/of drinkwaren dient opdrachtgever deze binnen 2 uur na levering aan The FoodTuk te melden, zodat The FoodTuk de gelegenheid heeft de gegrondheid van de klacht te controleren en indien mogelijk te verhelpen.
2. Indien opdrachtgever tijdig reclameert, schort dit zijn betalingsverplichting niet op. Opdrachtgever blijft in dat geval ook gehouden tot afname en betaling van de overige geleverde goederen en/of te verrichten diensten.
Artikel 9. Aansprakelijkheid
1. The FoodTuk is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat The FoodTuk is uitgegaan van door of namens opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
2. Indien The FoodTuk aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid steeds beperkt tot maximaal tweemaal de factuurwaarde van de overeenkomst, althans tot dat gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
3. The FoodTuk is nimmer aansprakelijk voor bedrijfsschade en andere indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
4. The FoodTuk is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van eigendommen van opdrachtgever en/of diens gasten op de plek waar de overeenkomst wordt uitgevoerd.
5. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van The FoodTuk.
Artikel 10. Ontbinding
1. The FoodTuk is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien: Opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt; Na het sluiten van de overeenkomst The FoodTuk ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen; Opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is; Door de vertraging aan de zijde van opdrachtgever niet langer van The FoodTuk kan worden gevergd dat hij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen.
2. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van The FoodTuk op opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien The FoodTuk de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.
3. Indien The FoodTuk tot opschorting of ontbinding overgaat, is hij op volstrekt geen wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan.
4. Indien opdrachtgever zijn uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt, en deze niet- nakoming ontbinding rechtvaardigt, dan is The FoodTuk gerechtigd de overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling, terwijl opdrachtgever, uit hoofde van wanprestatie, wél tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.
5. In geval van opheffing, uitstel van betaling of faillissement, van beslaglegging – indien en voor zover het beslag niet binnen drie maanden is opgeheven – ten laste van opdrachtgever, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor opdrachtgever niet langer vrijelijk over
zijn vermogen kan beschikken, staat het The FoodTuk vrij om de overeenkomst terstond en met directe ingang op te zeggen dan wel de order of overeenkomst te annuleren, zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen van The FoodTuk op opdrachtgever zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 11. Overmacht
1. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan iedere onvoorziene omstandigheid die het uitvoeren van de overeenkomst door The FoodTuk zodanig bemoeilijkt dat het uitvoeren van de overeenkomst onmogelijk dan wel bezwaarlijk wordt en die maakt dat een eventuele daardoor veroorzaakte tekortkoming The FoodTuk niet kan worden toegerekend.
2. Onder zodanige omstandigheden worden mede verstaan zodanige omstandigheden bij personen en/ of diensten en/of derden waarvan The FoodTuk gebruik wenst te maken bij het uitvoeren van de overeenkomst, alsmede alles wat voor voornoemde als overmacht of opschortende dan wel ontbindende voorwaarde geldt, alsmede wanprestatie van voornoemde. Tot die omstandigheden behoren onder meer weersomstandigheden, verkeersopstoppingen, stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, defecten of storingen in bij de uitvoering van de opgedragen werkzaamheden gebruikte voorzieningen, niet of niet tijdige leveringen van leveranciers of andere ingeschakelde derden, niet, niet tijdige en/of niet volledige beschikbaarheid van door opdrachtgever zelf te verzorgen voorzieningen en/of omstandigheden.
3. Indien opdrachtgever of The FoodTuk bij een overeenkomst niet in staat is om aan enige verplichting uit die overeenkomst te voldoen, is hij gehouden de andere partij hiervan zo spoedig mogelijk in kennis te stellen.
Artikel 12. Verplichtingen van de opdrachtgever
1. Alle apparatuur, glaswerk, serviesgoed, linnengoed en andere door The FoodTuk ter beschikking gestelde non-consumptieve goederen blijven eigendom van The FoodTuk. Indien goederen van The FoodTuk achterblijven op de locatie, is opdrachtgever verplicht deze goederen aan The FoodTuk te retourneren. Schade aan of verlies van deze non-consumptieve goederen veroorzaakt door opdrachtgever en/of zijn gasten, wordt door The FoodTuk tegen kostprijs aan opdrachtgever doorberekend.
2. Opdrachtgever is gehouden de door The FoodTuk ter beschikking gestelde non-consumptieve goederen als bedoeld in lid 1, overeenkomstig eventuele aanwijzingen van The FoodTuk te gebruiken. Voorts is opdrachtgever verplicht om de door The FoodTuk ter beschikking gestelde non-consumptieve goederen als bedoeld in lid 1 aan The FoodTuk te retourneren in de staat en op de wijze zoals deze door The FoodTuk aan opdrachtgever zijn aangeleverd, althans conform de afspraken die daaromtrent tussen partijen zijn gemaakt. Indien hiervan geen sprake is, is The FoodTuk gerechtigd alle daaruit voor The FoodTuk voortvloeiende kosten (waaronder arbeidsuren van haar personeel) aan opdrachtgever door te berekenen.
Artikel 12. Toepasselijk recht
1. Alle overeenkomsten tussen The FoodTuk en opdrachtgever worden uitsluitend beheerst door Nederlands recht.
2. Alle geschillen, voortvloeiende uit of samenhangende met een tussen The FoodTuk en opdrachtgever gesloten overeenkomst, hoe dan ook genaamd, worden beslecht door de bevoegde burgerlijke rechter.
Opgesteld op 19 december 2023